IT Support Medewerker
Sint-Niklaas,
Belgium
ELAUT brengt fun voor spelers in lunaparken wereldwijd!
We bedenken, creëren en produceren elektromechanische amusementsspelen (denk aan grijpkranen, coin pushers…), steeds op zoek naar wat de speler leuk vindt.
Onze mensen leven naar ons motto: Top Quality Entertaining the World!
Gedurende 65 jaar is Elaut uitgegroeid tot een succesvolle KMO met 220 collega’s in kantoren in Europa en de VS en honderden klanten wereldwijd. Het hoofdkantoor en jouw toekomstige werkplek is in Sint-Niklaas.
Wat ga je doen?
- Verlenen van 1ste en 2de lijn support aan collega’s (on-site en remote)
- Installatie, configuratie en onderhoud van hardware (laptops, desktops, printers, etc.)
- Ondersteuning bij softwareproblemen en applicatiebeheer
- Beheer van gebruikersaccounts en rechten in Windows-omgevingen
- Documentatie van incidenten en oplossingen in het ticketsysteem
- Meewerken aan kleine IT-projecten en optimalisaties
Ons product
Wat breng jij mee?
Opleiding & ervaring
- IT gerelateerde opleiding of gelijkwaardige ervaring (min. 3j)
Technische skills
- Goede kennis van Windows OS – installatie, configuratie, troubleshooting
- Microsoft 365 & Active Directory
- Remote support tools (teamviewer)
- Ervaring met 1ste en 2de lijn support (incidenten registreren, analyseren en oplossen)
- Gebruik van ticketing systemen zoals Jira, ServiceNow, Topdesk, etc
- Basiskennis van netwerken: VPN, IP-adressen,…
- Inzicht in antivirussoftware
Soft skills
- Hands-on mentaliteit en oplossingsgericht denken
- Passie voor techniek
- Je bent zelfstandig, maar kan ook goed in teamverband functioneren
- Flexibel en stressbestendig
- Communicatief
Wat krijg je van ons?
- Een voltijdse functie in een groeiende, internationale KMO met familiale sfeer
- Korte beslissingslijnen en ruimte voor initiatief
- Marktconforme verloning + extralegale voordelen:
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Fietsvergoeding
- Groepsverzekering
- Een werkplek waar jouw bijdrage écht telt
- Een team van enthousiaste collega’s die samen bouwen aan de toekomst van ELAUT
Voordelen
Een fulltime functie
Aantrekkelijk salarispakket.
Trainings
Professionele training aangepast naar jouw noden.
Sportieve activiteiten
Jaarlijkse fietsritten, de Ballonloop van Sint-Nikaas en een sportieve teambuilding staan op de planning.
Socials
Fruit, koffie en maandelijkse drinks worden voorzien.
